1. Giriş ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, AFR Elektronik tarafından işletilen AFRElektronik.com e-ticaret sitesi (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden elde edilen, kullanılan ve saklanan kişisel verilerinize ilişkin süreçleri açıklamaktadır. İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır. Siteyi kullanarak, bu Politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
AFR Elektronik tarafından, Site üzerindeki faaliyetleriniz ve işlemleriniz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler | İşleme Amacı |
| Kimlik Bilgileri | Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura/yasal zorunluluk halinde) | Siparişin doğru kişiye ulaştırılması, fatura düzenlenmesi. |
| İletişim Bilgileri | Telefon Numarası, E-posta Adresi, Adres | Siparişin teslimi, sipariş güncellemelerinin bildirilmesi, yasal bildirimler. |
| Finansal Veriler | Banka/Kredi Kartı bilgileri (ödeme kuruluşuna şifrelenerek aktarılır), Fatura Bilgileri | Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi. |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, site trafik kayıtları, çerezler (cookies) | Site güvenliğinin sağlanması, siber saldırıların önlenmesi, yasal zorunluluklar. |
| Pazarlama Verileri | Alışveriş geçmişi, ilgi alanları, davranış bilgileri | Ürün ve hizmet tekliflerinin kişiselleştirilmesi, pazarlama faaliyetleri (izin verilmişse). |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, hukuka uygunluk ilkesine bağlı kalınarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve Satış Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün satışı, teslimat, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi: Sorularınızın yanıtlanması, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi.
- Hukuki Yükümlülükler: Fatura düzenlenmesi, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Güvenlik: Site ve işlemlerin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık teşebbüslerinin önlenmesi.
- Pazarlama ve İletişim (Açık Rıza Halinde): Kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluk halinde mahkemeler, savcılıklar ve diğer idari makamlar.
- Lojistik Şirketleri: Sipariş teslimatının sağlanması için kargo firmaları.
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcıları.
- Hizmet Sağlayıcılar: Pazarlama, analiz ve site altyapısını sağlayan dış hizmet sağlayıcılar.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, AFR Elektronik’e başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
Bu haklarınızı kullanmak için [Lütfen Şirketinizin İletişim Adresini/E-posta Adresini Buraya Ekleyiniz] adresine yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
AFRElektronik.com, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgiye [Lütfen Çerez Politikası Linkini Buraya Ekleyiniz] adresinden ulaşabilirsiniz.
7. Güvenlik Önlemleri
AFR Elektronik, topladığı kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değiştirilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenlik duvarları ve yetkilendirme kontrol mekanizmaları bulunmaktadır.
8. Politika Güncellemeleri
İşbu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler ve şirket içi uygulamalarımız doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 04.12.2025