Aydınlatma Metni 

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AFR Elektronik (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklandığı çerçevede işlenecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sipariş ve Satış Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün satışı, teslimat, fatura düzenleme, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi.
• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması, talep ve şikayetlerin takibi ve çözümlenmesi.
• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Tarafınızla sipariş durumları ve teslimat hakkında iletişime geçilmesi.
• Hukuki Yükümlülüklerin İfası: Vergi, tüketici mevzuatı ve diğer yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
• Risk Yönetimi ve Güvenlik: İşlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve Site altyapısının korunması.
• Pazarlama ve Analiz (Açık Rıza Halinde): Ürün ve hizmet tekliflerinin kişiselleştirilmesi, kampanya ve promosyonlardan haberdar edilmesi.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından işlenen temel kişisel veri kategorileri aşağıdadır:

Veri Kategorisi	Açıklama
Kimlik Bilgisi	Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (Yasal zorunluluk halinde)
İletişim Bilgisi	Telefon Numarası, E-posta Adresi, Teslimat/Fatura Adresi
Finansal Bilgi	Fatura bilgileri, Ödeme yöntemine ilişkin şifrelenmiş bilgiler
İşlem Bilgisi	Sipariş tarihi, ürün bilgisi, alışveriş geçmişi
İşlem Güvenliği Bilgisi	IP adresi, çerezler, siteye giriş/çıkış kayıtları

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda, Site üzerinden yaptığınız işlemler (üyelik oluşturma, sipariş verme, form doldurma) veya fiziki ortamda (çağrı merkezi, yazışmalar) tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Veri işleme, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Satın alma işlemlerini gerçekleştirmek ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin gerekliliklerini yerine getirmek.
• Kanunlarda Açıkça Öngörülme: Vergi ve tüketici mevzuatı gibi kanunlardan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• İlgili Kişinin Açık Rızası: Kanunen zorunlu olmayan pazarlama ve tanıtım faaliyetleri için.
• Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi: Yargı ve idari makamların taleplerini yerine getirmek.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Lojistik ve Kargo Şirketleri: Teslimat işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla iletişim ve adres bilgileri.
• Finans Kuruluşları ve Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için finansal bilgiler.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal olarak talep edilmesi halinde mahkemeler ve idari makamlar.
• Tedarikçiler ve Hizmet Sağlayıcılar: Site altyapısı, analiz ve IT hizmetleri gibi dış destek hizmetlerinin sağlanması için.

6. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,¹²³
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,⁴⁵⁶
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,⁷⁸⁹
4. Yurt için¹⁰de veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,¹¹¹²
5. Kişisel verilerin eksik vey¹³a yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,¹⁴¹⁵
6. KVKK 7. maddede öngörülen ¹⁶şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,¹⁷
7. Yukarıdaki (5) ve (6) ¹⁸bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,¹⁹
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya ²⁰çıkmasına itiraz etme,²¹²²
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep e²³tme.²⁴

Bu haklarınızı kullanmak için başvurularınızı yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle Whatsapp adresine iletebilirsiniz.